“山水间探寻另一个中国”（外国游客感受“中国之美”）

免签政策持续宽松、智慧通关更加快捷、离境退税全面优化……随着各项促销措施的落地，“来中国旅游”更加火爆。今年以来，不少口岸进出境客流量、外国游客比例均有所上升。外国游客的旅游半径不断从北京、上海等大城市扩大，追求深厚的文化体验，深入中国人民的生活。黑河、黑龙江、桂林、广西壮族自治区、湖南张家界等省份纷纷因地制宜提升服务、优化细节，让外国友人看到一个更加多元、温暖的中国。 黑龙江省黑河市—— 俄罗斯游客享受便捷通关体验 雪后的黑龙江黑河全省被银色覆盖。俄罗斯游客亚历山大谢尔盖耶维奇一入住酒店，就用翻译软件询问前台：“哪里可以吃到真正的国宝猪肉？”前台工作人员会说俄语，并发放了中俄双语美食地图。 据酒店相关负责人介绍，自9月15日中国对俄罗斯普通护照持有人试点免签政策以来，酒店80%以上的客人都是俄罗斯游客。酒店已开始供应中俄融合早餐，前台还提供熊猫公仔、特制水瓶等纪念品。由于服务贴心周到，不少客人主动录制视频宣传酒店。 俄罗斯游客称赞海关舒适的入住体验。自免签政策生效以来，76岁的斯维塔拉娜每周都会过河到黑河去购物。在hi智能门的帮助下高速公路口岸，七秒即可通关。 “通关速度明显提高，一张往返机票只需3000卢布（约合人民币271元），在国内买非常划算。”他说。 黑河海关高速公路口岸办公室主任荣盛介绍，CT设备、毫米波设备、智能查验站等已经部署。沿旅行查验路线智能识别个人物品，本质上是进行“二次通关”。以适应高峰时段的客流。为了避免这种情况，平川出入境检查中心开始了“测潮/放潮”，动态调整通道数量和开闭时间。 黑川还更新了针对俄罗斯游客的移动应用程序，包括实时多语言对话翻译功能，涵盖整个旅行前计划流程、旅行中服务和紧急援助。洛卡l 地区与黑河学院合作实施俄语及相关文化培训。酒店接待员、餐饮服务员、导游、交警等关键岗位均接受日常俄语基础培训。 截至10月21日，黑河口岸今年累计进出港旅客11.3万人次，外国人数量比上年增长82.7%。进出黑河机场的俄罗斯旅客数量比上年增加了一倍。黑河市文化广电旅游局副局长魏强表示，黑河市还将推出鄂伦春族非遗沉浸式研究、寒地专业试驾体验等项目，并将不断优化服务，将黑河市打造成中俄短途跨境旅游首选目的地。 广西壮族自治区桂林市——— 外国游客不仅要“看”还要“懂” 黄昏时分，澳大利亚摄影师卡梅伦在广西壮族自治区桂林市兴坪古镇大河北村沿河架起相机。粉色的夕阳漫天，渔船在远处摇曳，河岸上炊烟袅袅。 “白天水道上车流量很大，但没想到会看到如此令人惊叹的景象！”龟井先生欣赏完美丽的风景后说道。伦迫不及待地将照片发到社交媒体上，网友纷纷留言询问“去哪里”、“怎么去”……随行导游、桂林市导游协会副会长关志远说：“即使在漓江本身，也是一个特殊的地方，在特殊的时间，你可以看到不一样的美丽景色。” 在临桂区四塘镇，一对60多岁的荷兰夫妇经管志远推荐来到天心村。走过100年历史的拱桥，享有远处山脉和附近农场的景色。走进古老的街巷，听当地村民讲述跨越整个小镇的故事……“这里太美了，”夫妇俩说，“这里有如此田园风光，还有保存完好的老房子，距离城市的摩天大楼如此之近。”我不这么认为。这是一次非常值得的旅行！或者说是耻辱！ “他说。 “今天，导游不仅要了解大的亮点，还要了解小故事。”从事外国游客导游工作17年的丁超峰介绍，很多外国游客下飞机后立即询问：“我想去阳朔探洞或者攀岩”或者“我想去体验穿着传统服饰的旅游摄影”。丁超峰说，在龙脊梯田听到来自美国的一家三口讲述壮寨文化后，他主动提出要去村里看看当地人的真实生活。丁超峰接过我去了一个他很熟悉的村民家。他们观看了一位长者围着篝火展示传统的壮族编织技术，并聆听村民讲述他们的耕作方式。告别时，他们说：“这一刻比参观甘蔗风景如画的地方更重要。”丁超峰意识到，外国游客不仅要“看”，更要“懂”。 随着需求的变化，文化旅游政策也会发生变化。桂林市文化广电和旅游局以“进来、玩得开心、还想回来”为目标推出了相关措施。海外社交媒体阵以“去桂林”统一标识，覆盖5大平台，介绍风景、美食、非遗、活动等。 为帮助游客有更深层次的体验，桂林移山换水，推出漓江徒步、越野骑行等项目，并组织遇龙河金龙游游行和龙背星光台，在夜间照亮了当地。桂林市导游协会系统提供西班牙语、意大利语等语言培训，鼓励中国导游学习外语，提高业绩。年轻导游带头学习跨文化交际。 2025年上半年，桂林市接待过夜游客67.45万人次，比上年增长79.7%，国际旅游收入（外币）达2.63亿美元，比上年增长82.4%。 湖南省张家界市—— “明年看张家界落叶”在韩国年轻人中掀起热潮。 冬天的张家界，山谷里云雾缭绕。天高云淡，群峰耸立在云海之中，苍松翠柏逼近，宛如一幅意境强大的水墨画。高罗英熙一位游客说：“这里的风景很美，就像仙境一样。下次我还会再来，探索另一个山水环抱的中国。” 自去年11月中国对韩国普通护照持有人试行免签政策以来，韩国赴华旅游预订量猛增。张家界有直飞首尔、釜山、大邱等地的航班。整个行程仅持续3小时。许多韩国游客都把张家界列入周末旅游计划。今年早些时候，韩国热门电视剧中的一句经典台词“明年我要去张家界看落叶”在韩国年轻人中流行。由此掀起了一股热潮，不少韩国人选择与父母一起去张家界旅游。 张家界市委宣传部对外公关部部长张明涛表示，张家界加强了旅游产品设计，强调与影视文化融合，将人文情感叠加在自然景观上，多渠道推广，引发外国游客情感共鸣。张家界市推出了一系列影视主题旅游线路，涵盖黄石村、金鞭河等优质景区，为传统旅游注入新活力。近年来，张家界凭借影视文化进一步提升知名度，吸引更多外国游客。 数据显示，2024年张家界旅游人数将增至183.6万人次，旅游目的地将覆盖183个国家和地区。据介绍，张家界共培训小语种翻译人员1187人，39个级别景区中、英、韩语标识基本覆盖。考虑到韩国游客在张家界的停留时间长短，旅行社专门提供韩国市场也推出了针对性、个性化的旅游产品，让游客深入体验张家界的风光和民族文化。 张家界市还加强风景与时尚运动的深度对接，开发高品质山地极限运动产品。天门山翼装飞行、七星山“凌云阶梯”、大峡谷高空蹦极等项目吸引了众多来自世界各地的极限运动爱好者，也让艺术爱好者着迷。举办国际街舞周、国际新杂技剧周、世界越野赛车系列赛等活动。山顶森林中发生的时尚娱乐活动，让张家界更加“边缘化”，更多年轻的外地游客愿意来来来去。 （通讯员于福清参与采访）